- 고객후기
상속포기/한정승인
신속하고 정확하게 끝까지 감동
- 2022. 10. 12
1. 카카오톡 플러스 친구로 친절하고 편안한 상담
카카오톡 플러스 친구를 통해서 문의사항을 남기고 빠르게 답변을 받을 수 있어서
매우 편리했습니다. 전화로 문의해야하는 다른 곳들의 경우 정확한 답변을 받기가
어려웠고 전화나 문자로 소통하다보니 담당자분들이 힘들어하시고, 소통이 원활하지
않은 경우도 많았는데 카톡이라는 편리한 상담 창구가 있어서 매우 도움이 되었습니다.
그리고 카카오톡 플러스에서 응대해주시는 분들께서 누락되는 문의사항없이
언제나 꼼꼼하게 잘 체크해주시고 회신을 잘 해주셔서 매우 안심이 되었습니다.
오너십을 가지고 상담해주시고 프로세스 진행을 원활하게 도와주셨습니다.
2. 많은 레퍼런스를 바탕으로 신뢰 가능한 상담
법률 상담을 하다보면, 경우에 따라 깊게 들어갈 경우 헷갈리는 경우가 생기는데요,
태승에서는 국내에서 처리하신 경험이 많으셔서인지 상황에 맞는
전문적인 답변과 가이드를 주셔서 신뢰할 수 있었습니다.
또한 해외 상속포기의 경우도 국내 상속포기보다 드물고 상대적으로 고려할 게
많아서인지, 이 부분에 대한 법률 상담 및 사건을 담당해주시는 곳을 찾기가 어려웠는데
다양한 조건들에 대해서 어떤 부분이 필요한지 잘 체크해주시고 가이드해주셔서
도움을 많이 받았습니다.
3. 시스템이 잘 갖추어져있고, 신속하고 정확한 프로세스 진행 가능
카카오톡 플러스 친구로 소통이 가능하고, 이메일로 안내 나가는 내용,
중간 중간 생기는 문의사항에 대한 답변, 사건 종결 후 연락해주시는 부분 등
다양한 부분들에 대해서 시스템과 체계가 잘 갖추어진 것 같았습니다.
많은 경험을 가지신 곳이어서인지, 중복되고 반복적인 업무들,
시작부터 끝까지 다양한 부분들에 대해서 어떤 매뉴얼로 신속하고 정확하게 진행할지
정리가 잘 되어 있고 시스템이 갖추어진 곳인 것 같아, 사건 의뢰부터
끝까지 많은 부분에서 감동을 느낄 수 있었습니다.